FAQ

 
網站建置
 

Q. hiWinner網路平台有何優勢?
A. hiWinner網路平台為中華電信品牌下的電子商務系統,是市面上唯一超強的開店系統,除了把數十種功能皆模組化之外,還提供超炫的模板及最完善的規劃,並且也提供客製化程式及版面設計服務,可提供最符合您需求的網站設計。

Q. 主機安全是否安全?
A. 德叡為中華電系的E化加值服務商,而hiWinner網路平台為中華電信品牌下的電子商務系統,所以我們提供的代管主機都是全台最安全的HiNet中華電信的主機代管,供您最完整的全套服務。

Q. 我不知道怎麼操作網站的後台管理界面怎麼辦?
A. 不用擔心,我們在會提供線上教學服務,且每個月皆有在北、中、南三區開立網路開店說明會及教育訓練課程,您可點選我們首頁上的「開店說明會」填寫資料報名參加。

Q. 網路開店跟一般的網路拍賣有什麼不同?
A. 網路開店跟網路拍賣雖然都是在網路上賣東西,但其實他們之間有很大的不同!! 網路拍賣就像是大夜市一樣,人人都可以將自己想要賣的東西放上去,且對於商品的折扣或是商品放在架上的時間、位置都有很大的限制,而且最重要的是網站並不屬於任何一位會員;而網路開店則不同,您可以擁有整個網站的所有權,就像是網路上開一間屬於您自己的旗艦店一樣,您可以決定任何商品的上架下架、優惠活動、廣告AD、消息公佈、管理會員名單及交易資料追蹤等功能。

Q. 網路商店可以放多少商品?
A. hiWinner商務系統沒有產品數量及分頁的限制,若您的產品有數萬件仍可輕鬆上傳,但建議產品介紹圖檔可以調較為小的檔案容量,消費者則可輕易開啟。

Q. 客戶下訂單之後如何馬上知道呢?
A. hiWinner網路開店系統除了基本後台通知外還提供下單個人Mail通知及部份版本提供簡訊通知。

Q. 網路開店真的會賺錢嗎?
A. 國內網路人口已經超過850萬以上人口,網路的普及率更高達三成八;且根據研究指出,目前靠網路銷售的網路商店今年也有四成七的業者獲利,估計兩年後獲利的網路商店獲利將達到八成以上。

Q. 在網路上開店,需要花很多錢嗎?
A. hiWinner網路開店系統現在最便宜每天只要26元,就可以讓您在網路上展開電子商務事業,創造自己的網路旗艦店。

Q. 經營網路商店跟開實體店面成本有什麼差別?
A. 網路商店的經營成本比傳統實體商店還要低,您不需花錢付租金及請店員,更可以24小時無限時客戶隨時下訂單。

Q. hiWinner網路開店提供哪些金流與物流服務?
A. 物流方面提供大榮貨運、黑貓宅急便、宅配通、郵局、新竹貨運等各大物流體系;金流方面也有ATM轉帳、宅配貨到付款、劃撥、電匯等服務選擇,並且也可以支援線上刷卡機功能。

Q. 我可以使用自己的網路名稱嗎?
A. 每個網站都要有個門牌號碼,讓網路上的瀏覽者很快速的找到,進入您的網頁中閱讀資訊,進而和您產生聯繫或是商業交易。如果您尚未有網址,先想個代表您網站或是企業的網址(如:abc.com、xyz.com …),即 www.OOO.com 紅色字的部份,我們可代為向國際公司申請「網域註冊」,相關年租費用以國際網域公司訂價為準。

 
關鍵字廣告
 

Q. Yahoo關鍵字廣告怎麼計費?
A. 關鍵字廣告是以點選計費,只有當網友實際點選到您的關鍵字廣告時,您才需要付費。 例如:某公司對選擇關鍵字「家俱」並且出價3元,今天共有100人點選, 所以今天的計費是新台幣100x3=300元 。

Q. Yahoo關鍵字廣告出現在哪裡?
A. Yahoo關鍵字廣告主要有兩種廣告露出方式,一是搜尋引擎結果頁,二是Yahoo奇摩的聯播網,其中包跨Yahoo奇摩、MSN、UDN聯合新聞網、Seednet數位聯合電信、ChinaTimes 中時電子報、So-net台灣索尼通訊網路、 ETtoday東森新聞報、智邦生活館、Apple Daily 蘋果日報、優仕網、Fashion Guide、無名小站、亞太寬頻網、亞太線上、Kijiji、燦星旅遊、HiNet等,18大熱門聯播網站搜尋結果頁的最前方位置。

Q. 關鍵字廣告可以刊登多久?
A. 關鍵字廣告刊登時間的長短完全由您自由決定,所設定的預算將影響廣告出現的頻率,若是帳戶餘額充足,並且關閉預算控管功能,您的廣告可維持24小時上線狀態 。

Q. 關鍵字廣告可一直在第一位嗎?
A. 關鍵字的位置依出價高低來依序排列,因此您的關鍵字廣告位置有可能隨著時間的變動,其他業者的出價經常變動。

Q. 若是出價相同時,位置怎麼排呢?
A. 如果有兩個或多個廣告主對同一個關鍵字提出相同出價,Yahoo奇摩會依照「先來後到」的順序安排位置,先出價的排在前面。

Q. 付款方式有哪些?
A. 可選擇信用卡付款、ATM自動提款機轉帳、銀行電匯或即期支票付款 。

Q. 付款後處理時間要多久?
A. 使用支票、ATM轉帳或銀行電匯付款時,以收到您的付款後,會開始審核關鍵字廣告,確認是否符合關鍵字廣告準則,並於3至5個工作天內將核准的關鍵字廣告上線。 使用信用卡付款則可馬上開始使用Yahoo奇摩關鍵字。

 
           
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